Kebijakan Privasi

I. Pengantar

Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ("Kebijakan Privasi") ini mulai berlaku sejak tanggal 1 Oktober 2024.
Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami melakukan pemrosesan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh pembeli, calon pembeli, dan/atau pengguna Produk dan Layanan, maupun produk-produk lainnya seperti: suku cadang/spare part, consumables, dan produk lainnya yang disediakan oleh Kami dari waktu ke waktu, pengguna jasa service/reparasi kendaraan di dealer Kami, pengunjung website (www.nustoyota.co.id dan situs turunannya), subscriber website Kami, event visitor (termasuk online registrant untuk kegiatan resmi yang Kami adakan) pada aplikasi berjenis web, pengguna channel digital, pengguna pesan teks atau aplikasi pesan instan, dan/atau pengguna contact center ("Anda").

Sebelum membahas lebih jauh, penting bagi Kami untuk dapat memastikan Anda memahami lingkup pelindungan Data Pribadi yang akan Kami atur lebih lanjut mekanismenya dalam Kebijakan Privasi ini. Definisi Data Pribadi telah dijelaskan di bagian Definisi.

Kami selalu berupaya untuk memberikan prioritas utama atas keamanan Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini secara rinci menjelaskan definisi, jenis, legalitas, dan tujuan pemrosesan Data Pribadi. Selain itu, Kami menjelaskan pengendalian dan transfer Data Pribadi, jangka waktu pemrosesan, serta prosedur perubahan kebijakan privasi. Semua upaya ini Kami lakukan dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") serta peraturan perundang-undangan yang berlaku dan relevan, agar Anda merasa nyaman dan yakin dalam memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami.

II. Himbauan untuk Membaca dan Memahami Kebijakan Privasi

Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama, untuk memastikan Anda memahami Kebijakan Privasi ini dalam menggunakan setiap layanan Kami melalui aplikasi/situs/sistem/media lain yang Kami sediakan.

III. Definisi

"NusaToyota" adalah bagian dari CV. Auto Nusa Abadi, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan Hukum Negara Republik Indonesia, berkedudukan di Kupang, NTT

"Produk dan Layanan" adalah segala bentuk produk dan layanan berupa penjualan kendaraan, jasa perbaikan/servis kendaraan, suku cadang (spare-part), barang habis pakai (consumables), jasa persewaan kendaraan, atau produk dan layanan lainnya yang disediakan oleh Nasmoco Group dari waktu ke waktu.

"Anda" adalah (i) Pembeli maupun calon pembeli atau pengguna Produk dan Layanan, maupun produk-produk lainnya seperti: suku cadang/spare part, consumables, dan produk lainnya yang disediakan oleh NusaToyota; (ii) pengguna jasa service/reparasi kendaraan di dealer NusaToyota; (iii) pengunjung website (www.nusatoyota.co.id dan situs turunannya); (iv) subscriber website NusaToyota; (v) event visitor (termasuk online registrant untuk kegiatan resmi yang Kami adakan) pada aplikasi berjenis web; (vi) pengguna seluruh channel digital NusaToyota; (vii) pengguna pesan teks atau aplikasi pesan instan NusaToyota; dan/atau (viii) pengguna contact center NusaToyota.

"Data Pribadi" adalah data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan data tersebut. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama lengkap, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, data kendaraan, foto, kewarganegaraan, dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan UU PDP serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

"Pemrosesan Data Pribadi" adalah kegiatan memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisa, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan, menghapus, dan memusnahkan Data Pribadi.

IV. Ruang Lingkup dan Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami akan melakukan Pemrosesan atas Data Pribadi Anda, yang diberikan kepada Kami pada saat Anda mendaftarkan diri atau pada saat Anda membeli atau akan membeli, menggunakan atau akan menggunakan setiap Produk dan Layanan yang Kami sediakan baik yang Kami peroleh sendiri, maupun melalui berbagai afiliasi Kami, begitu pula saat Anda mengunjungi dan menghubungi Kami melalui website, aplikasi berbasis web, channel digital, pesan teks atau aplikasi pesan instan, contact center, dan event Kami dengan cara yang sah dan sesuai hukum yang berlaku, untuk tujuan-tujuan diantaranya:

• i. untuk kebutuhan penyediaan Produk dan Layanan, menjawab pertanyaan, permintaan, menghubungi dan/atau menginformasikan Anda terkait Produk dan Layanan, dan sebagainya;
• ii. survei, riset, analisa, pengembangan dan peningkatan Produk, dan Layanan Kami;
• iii. aktivitas promosi Produk dan Layanan, keselamatan berkendara dan aktivitas sosial lainnya.

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan hukum dan sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, yaitu:

• i. untuk melakukan kontrak/kerjasama yang telah Kami buat dengan Anda;
• ii. permintaan data oleh instansi yang berwenang dan lainnya;
• iii. ketika Pemrosesan Data Pribadi Anda diperlukan untuk memenuhi kepentingan sah (sesuai dengan hukum dan tidak melanggar hukum yang berlaku) yang Kami perlukan, termasuk penggunaan Data Pribadi yang diperlukan untuk:
  • a. menghasilkan data statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;
  • b. menjaga, meningkatkan, dan memperbarui kualitas Produk dan Layanan Kami;
  • c. menerapkan manajemen dan korespondensi yang diperlukan untuk menjalankan kegiatan bisnis Kami sehubungan dengan Produk dan Layanan;
• iv. untuk melindungi dan mempertahankan hak dan kepemilikan Kami;
• v. untuk melindungi keamanan Data Pribadi Anda, termasuk tindakan pencegahannya;
• vi. untuk menyediakan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional terkait Produk dan Layanan;
• vii. untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala transaksi yang mencurigakan atau kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;
• viii. untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami;
• ix. untuk memungkinkan Kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan UU PDP atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau keputusan sesuai dengan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan; dan
• x. untuk tujuan lain yang Kami beritahukan kepada Anda dan, apabila disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami memperoleh persetujuannya dari Anda.

V. Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami dan/atau PT Toyota-Astra Motor untuk memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda menyediakan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut, untuk Pemrosesan Data Pribadi mereka oleh Kami. Kami dapat meminta bukti dari persetujuan tersebut kepada Anda setiap saat.

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala Pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis kepada rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Anda juga dapat menarik persetujuan untuk kami mengirimkan komunikasi tertentu, atau menggunakan opsi yang tersedia pada tiap-tiap media komunikasi yang Kami gunakan untuk menghubungi Anda. Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan layanan Kami. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian layanan, penghapusan akun atau pengakhiran hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul tetap dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima penarikan persetujuan dari Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.

VI. Ringkasan Perubahan

Kebijakan Privasi ini merupakan versi pertama dan belum ada perubahan ketentuan di dalam Kebijakan Privasi ini.

VII. Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga. Kami dapat mengumpulkan data dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku), berikut diantaranya jenis Data Pribadi yang Kami butuhkan untuk menunjang pelaksanaan dari tujuan tersebut di atas:

• 1. Data pengunjung website, data subscriber website, data event visitor (online registrant untuk kegiatan resmi yang Kami adakan) pada aplikasi berjenis web, pengguna channel digital, pengguna pesan teks atau aplikasi pesan instan, dan/atau pengguna contact center kami:
  • A. Data pengunjung website:
    Rincian Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan dalam hal Anda mengakses dan/atau mengunjungi website resmi www.nusatoyota.co.id adalah data teknis yang dapat diketahui seperti informasi URL, alamat IP, data cookie, dan lain-lain.
  • B. Data subscriber website dan/atau data event visitor pada aplikasi berjenis web:

    Berikut adalah rincian Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan dalam hal Anda merupakan subscriber website Kami dan/atau event visitor, antara lain:

    • Nama;
    • Nomor telepon atau nomor handphone;
    • Alamat;
    • NIK (Nomor Induk Kependudukan) (opsional);
    • E-mail (opsional);
    • Tanggal lahir (opsional);
    • Jenis Kelamin (opsional);
    • Data pribadi lainnya yang diperlukan sesuai dengan tujuan event tersebut; dan/atau
    • Data teknis yang dapat diketahui seperti informasi URL, alamat IP, data cookie, dan lain-lain.
  • C. Data pengguna channel digital:
    

    Berikut adalah rincian Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan dalam hal Anda mengakses atau mengunjungi channel digital Kami, antara lain:

    • Nama Akun;
    • Nama (opsional);
    • Nomor telepon atau nomor handphone (opsional); dan/atau
    • Data teknis yang dapat diketahui seperti informasi URL, alamat IP, data cookie, dan lain-lain.
  • D. Data pengguna pesan teks dan aplikasi pesan instan:
    

    Berikut adalah rincian Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan dalam hal Anda berhubungan/berkomunikasi dengan Kami melalui pesan teks atau aplikasi pesan instan, antara lain:

    • Nama;
    • Nomor telepon atau nomor handphone;
    • Alamat (opsional);
    • Data pribadi lainnya yang diperlukan sesuai dengan tujuan Anda menghubungi kami; dan/atau
    • Data kendaraan (opsional).
  • E. Data pengguna contact center:
    

    Berikut adalah rincian Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan dalam hal Anda menghubungi contact center Kami, antara lain:

    • Nama lengkap;
    • Nomor telepon atau nomor handphone;
    • Alamat (opsional); dan/atau
    • Data kendaraan (opsional).

  Selanjutnya mengenai kapan dan fitur apa yang Anda kunjungi, gunakan, hubungi maupun lakukan dalam website, aplikasi berjenis web, channel digital, pesan teks dan aplikasi pesan instan serta contact center tersebut akan Kami gunakan untuk tujuan sebagaimana Kami sampaikan dalam Poin di atas.

• 2. Data pembelian dan/atau data pembayaran unit kendaraan

  Berikut data pelanggan (konsumen/calon konsumen) yang perlu Kami peroleh untuk kebutuhan pembelian dan/atau pembayaran unit kendaraan, antara lain:

  • Identitas dalam KTP;
  • Nomor telepon dan/atau nomor handphone;
  • Identitas dalam Kartu Keluarga;
  • Nomor Pokok Wajib Pajak ("NPWP");
  • E-mail; dan/atau
  • Jenis Kelamin (opsional).

  Dalam hal terdapat Data Pribadi lainnya yang perlu untuk dimintakan untuk dapat memenuhi tujuan-tujuan yang disampaikan di atas, Kami dapat saja meminta Data Pribadi lainnya kepada Anda.

• 3. Data service dan purna jual kendaraan

  Berikut data pelanggan (pengguna jasa/service) dan purna jual kendaraan yang perlu Kami peroleh, antara lain:

  • Identitas dalam KTP;
  • Nomor telepon dan/atau nomor handphone;
  • E-mail;
  • Polis Asuransi;
  • KTP Tertanggung Polis Asuransi;
  • Surat Ijin Mengemudi ("SIM") Pemakai;
  • Surat Tanda Nomor Kendaraan ("STNK"); dan/atau
  • Data kendaraan (nomor rangka, nomor mesin, nomor polisi, informasi lainnya yang terekam dalam kendaraan dan/atau data kendaraan lainnya milik konsumen).

  Dalam hal terdapat Data Pribadi lainnya yang perlu untuk dimintakan untuk dapat memenuhi tujuan-tujuan yang disampaikan di atas, Kami dapat saja meminta Data Pribadi lainnya kepada Anda.

• 4. Data verifikasi konsumen

  Berikut data yang perlu Kami peroleh untuk dapat mengonfirmasi kebenaran permintaan Data Pribadi Anda sebelum memproses permintaan Anda guna mencegah adanya permintaan layanan yang dilakukan oleh pihak yang tidak berhak, antara lain:

  • Identitas dalam KTP;
  • Nomor telepon dan/atau nomor handphone;
  • Data kendaraan (nomor rangka, nomor mesin, nomor polisi, informasi lainnya yang terekam dalam kendaraan dan/atau data kendaraan lainnya milik konsumen).

  Permintaan data verifikasi konsumen ini dilakukan misalnya untuk kebutuhan permohonan pengetrikan blok mesin baru, permintaan penyediaan buku service yang hilang, penyelesaian pengurusan/pemblokiran STNK kendaraan di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) yang berwenang, dan lainnya. Dalam hal dibutuhkan Data Pribadi lainnya untuk dapat mengonfirmasi kebenaran permintaan, Data Pribadi lainnya tersebut dapat saja Kami mintakan kepada Anda.

Konfirmasi Anda dalam bentuk tertulis pada dokumen-dokumen (hardcopy) yang kami sediakan (baik berupa Surat Pesanan Kendaraan (SPK), Working Order (WO)/Service Order, Surat Pengajuan Faktur, atau dokumen lainnya), atau ditandatangani/disetujui secara elektronik merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap permintaan pengumpulan Data Pribadi Anda dan Pemrosesannya untuk memenuhi layanan tersebut.

VIII. Pernyataan Kebenaran Data

Pemberian Data Pribadi Anda bersifat sukarela, namun dengan menyetujui pemrosesan Data Pribadi ini, maka Anda wajib untuk memberikan Data Pribadi yang sah dan dapat dipertanggungjawabkan. Untuk itu Anda bersedia bertanggung jawab atas semua informasi dan data yang disampaikan.

Lebih jauh, apabila Anda tidak memberikan data dengan benar, maka dimungkinkan tidak dapat menerima Produk dan Layanan Kami dengan sebagaimana mestinya. Kami juga tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari segala tuntutan dan/atau tuntutan hukum yang timbul atas setiap data yang Anda berikan.

Apabila terdapat perubahan Data Pribadi, maka Anda akan memberitahukan kepada Kami untuk melakukan pembaruan dan/atau perbaikan atas Data Pribadi Anda sesuai dengan informasi terkini yang sah.

IX. Pemrosesan Data Pribadi

(i) Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan semua atau sebagian Data Pribadi Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

(ii) Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Kami apabila (i) Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesannya; (ii) berakhirnya masa retensi; dan (iii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

(iii) Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan atau dikuasai oleh pihak lain termasuk institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut.

(iv) Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda membebaskan Kami dan/atau PT Toyota-Astra Motor dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap aktivitas yang dilakukan diluar dari proses penyediaan Produk dan Layanan.

(v) Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, institusi pemerintah dan pihak lainnya yang menyediakan layanan kepada Kami, mengumpulkan Data Pribadi dan/atau melakukan tugas atas nama Kami, atau dengan pihak yang melakukan kerja sama dengan Kami). Dalam kondisi tersebut, Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk atau sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga tersebut atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung pada kondisinya).

(vi) Pengungkapan Data Pribadi Anda
Kami dapat mengungkapkan, memberikan akses atau membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi Kami dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

1. untuk menghubungi Anda dan menyelenggarakan promosi, kontes, atau layanan khusus atau program-program yang diselenggarakan oleh Kami;
2. untuk menanggapi pertanyaan terkait regulasi, pertanyaan, permintaan, penyelidikan, keputusan, pelaporan, untuk mematuhi persyaratan dan ketentuan pengarsipan, sebagaimana yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku;
3. jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh institusi pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam surat, kebijakan, peraturan pemerintah atau peraturan perundang-undangan yang berlaku;
4. jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Anda dengan Kami, atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
5. sehubungan dengan segala proses verifikasi Kami atau pihak ketiga perlukan sebelum kami menyediakan Produk dan Layanan kepada Anda termasuk proses KYC (Know Your Customer) dan/atau penilaian kredit (credit scoring);
6. saat layanan Kami tersedia di platform pihak ketiga manapun, (i) untuk membantu Kami memperoleh Data Pribadi Anda dan/atau (ii) mendaftarkan Anda atau memungkinkan Anda menggunakan layanan Kami pada platform pihak ketiga tersebut;
7. dalam keadaan darurat terkait kesehatan atau keselamatan Anda untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut;
8. dalam situasi terkait kesehatan Anda atau kepentingan umum, Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, untuk tujuan pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, kesehatan publik dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar;
9. sehubungan dengan penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis Kami oleh atau ke perusahaan lain, untuk keperluan transaksi tersebut (bahkan jika kemudian transaksi tidak dilanjutkan);
10. sehubungan dengan proses klaim asuransi, Kami akan membagikan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan klaim asuransi kepada perusahaan broker asuransi dan perusahaan asuransi yang bekerja sama atau berkolaborasi dengan Kami; dan
11. kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada Kami atau Anda, melakukan tugas atas nama Kami, atau dengan pihak yang melakukan kerja sama komersial dengan Kami), untuk atau sehubungan dengan tujuan di mana pihak ketiga tersebut terlibat, untuk melaksanakan pengungkapan kepada pihak ketiga terkait yang secara teknis diperlukan untuk memproses transaksi Anda atau untuk keperluan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda, melakukan autentikasi terhadap Anda atau menghubungkan Anda dengan akun atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan Produk dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada melakukan aktivasi fitur telematics dengan tujuan untuk menawarkan opsi manfaat bagi Anda.

(vii)Kami dapat memproses Data Pribadi Anda di beberapa lokasi, baik di Indonesia maupun di luar wilayah Indonesia. Kami juga dapat mentransfer Data Pribadi Anda pada afiliasi Kami dan mitra pihak ketiga di luar wilayah Indonesia untuk tujuan sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami menggunakan seluruh upaya yang terbaik untuk memastikan bahwa negara tempat kedudukan afiliasi Kami maupun mitra pihak ketiga yang menerima Data Pribadi Anda tersebut telah memilliki ketentuan pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi dengan komitmen kami dalam Kebijakan Privasi ini atau dengan UU PDP, dalam hal negara tujuan tersebut tidak memiliki peraturan pelindungan data pribadi yang setara atau tidak terdapat peraturan pelindungan Data Pribadi yang memadai dan bersifat mengikat, maka Kami wajib mendapatkan persetujuan dari Anda terkait dengan hal tersebut.

(viii) Kami memproses Data Pribadi Anda selama Anda memberikan persetujuan dan diperlukan untuk memenuhi tujuan perolehan dan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

(ix) Ketika Kami perlu mengumpulkan Data Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan sebuah perjanjian yang Kami miliki dengan Anda, dan Anda memilih untuk tidak menyediakan Data Pribadi tersebut atau menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap kepada Kami saat diminta, Kami mungkin tidak dapat menyediakan Produk dan Layanan serta kami tidak dapat melaksanakan perjanjian yang Kami miliki atau sedang dalam proses untuk disepakati dengan Anda.

(x) Kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Data Pribadi Anda dan wajib untuk tidak membagikan detail Data Pribadi Anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun, dan Anda juga harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul, baik materiil maupun imateriil apabila terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi yang disebabkan karena kelalaian dan/atau kesengajaan Anda dan/atau pihak yang diberikan kuasa oleh Anda.

Kami selalu menerapkan metode atau mekanisme yang memadai untuk mendeteksi, menanggapi dan memitigasi dalam hal terjadinya kegagalan pelindungan Data Pribadi yang disebabkan oleh akses yang tidak sah oleh pihak yang tidak bertanggung jawab dan tidak tersedianya Data Pribadi ketika dibutuhkan oleh pihak yang sah dan terotorisasi, antara lain adalah dengan melakukan pengawasan berkala dan berkelanjutan atas pihak-pihak yang terlibat dalam pemrosesan Data Pribadi Anda, melakukan pelatihan/edukasi secara berkala kepada seluruh karyawan Kami, melakukan enkripsi, serta melakukan pembatasan hak akses minimum dengan kontrol hak akses di internal Kami.

Dalam hal terjadinya kegagalan pelindungan Data Pribadi Anda, maka kami akan segera memberitahukan kepada Anda secara tertulis atas kegagalan tersebut melalui sarana komunikasi pribadi milik Anda yang terdaftar pada sistem Kami (seperti: e-mail atau nomor handphone), dengan menyampaikan:

1. Jenis Data Pribadi yang terungkap;
2. Waktu terjadinya kegagalan pelindungan Data Pribadi;
3. Penyebab terjadinya kegagalan pelindungan Data Pribadi;
4. Upaya pemulihan dan penanganan.

X. Hak-Hak Anda terkait Data Pribadi

Anda mungkin memiliki berbagai hak sehubungan dengan Data Pribadi Anda berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Anda ingin mengajukan permohonan pelaksanaan hak Anda, Anda dapat mengajukan permohonan hak sebagai subjek data kepada Kami dengan menghubungi:

Contact Center: 0812-3618-5560

E-mail: info@nusatoyota.co.id

Kami dapat menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diperbolehkan atau diperlukan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, mengada-ada, atau terindikasi terkait dengan tindakan pelanggaran syarat dan ketentuan atau pelanggaran hukum.

Sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami memiliki hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.

XI. Pembaharuan Terhadap Kebijakan Privasi

Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui kanal resmi Kami. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui data terbaru tentang pengolahan data dan praktik pelindungan data Kami, dan bahwa dengan Anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web Kami, berkomunikasi dengan Kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.

XII. Hubungi Kami

Dalam hal Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan Kami melalui:

Contact Center: 0812-3618-5560

E-mail: info@nusatoyota.co.id